1060206 學務處網路問題處理紀錄
2/6 15:00左右整理主機線路
2/6 15:30學務處反應整天網路怪，資訊組告知先觀察，若明日有問題再處理。
2/7 8:00 學務處反應網路有問題，2/7資訊組長請假，遠端連絡廠商。
2/7 8:30泓昇詹經理進主機房開VM1主機，也看到IP衝突提示(資訊組長前一晚遠端連線看到，提示詹經理處理)，詹經理將伺服器網路線拔掉(隔離)，再將伺服器主機區域網路停用後整個關機，插上網路線後開機，啟用區域網路後，首頁就連上了。 但詹經理觀察到南棟封包很大，下午詹經理處理到17:00多，網路正常。依詹經理所述網路自己正常，原因不明。推測有人亂接設備導致。
2/7 20:00 資訊組長連繫廠商了解處理情況，廠商告知狀況解除。
2/7 8:00 資訊組長詢問學務處蔡組長，蔡組長反應昨日下班前網路仍有問題，廠商2/7 17:00說先觀察，如有問題2/8再處理。
2/8 8:10學務處反應網路不通
2/8 8:15 資訊組長進主機房重開防火牆後，查首頁所在VM主機，仍是IP衝突。在事件檢視器中查出IP衝突MAC位址，網管模式進入南棟4F交換器，發現該MAC蹤影。以arp –a查出該一MAC指向多個IP(1XX.XX.XX.9-17)
2/8 8:30 資訊組長協同實習老師以拔插方式加筆電接學務處HUB來源線，測出來源有問題
2/8 8:40 資訊組長協同實習老師以拔插方式加筆電接交通室HUB，查出來源沒問題，但全部的線都拔掉，交換器只接筆電和來源線，網路 [有] 問題，推論交換器有問題，換新交換器測試正常。
2/8 12:30 學務處反應網路有問題
2/8 13:30 資訊組長協同實習老師，檢視交通室留下測試筆電網路正常，又以拔插方式加筆電測學務處HUB，網路正常。 檢視學務主任網路，學校首頁不通，學務主任就說網路不正常，其實網路正常，只是學校首頁關閉，所以連不上而已。
2/8 14:30 資訊組長連繫市網諮詢首頁IP衝突問題，提供相關訊息，市網引導查詢防火牆，查出衝突MAC為本校PCROOM_WAN，進入防火牆物件內虛擬IP設置的策略拿掉(該策略為市網在過年前1/25研習中，以學校防火牆為例所設立的策略，雖然該策略在後方REF中顯示為0相關，但顯然該策略有影響力。)拿掉該策略後，首頁馬上連線正常。
結論:
1. 市網設置策略引起首頁IP衝突，原因是原本在寒假電腦教室應該無使用，但因為如秀師訓練學生製作電子書使用到電腦教室一，讓問題浮現，所以幸好及早出現問題，否則若開學後出現問題，更會手忙腳亂。
2. 學務處網路問題有部分是IP衝突所致，但電腦教室12點關閉後，仍有問題，所以其實是交通室1F交換器故障引起，時間巧合。
